Rücksendung / Rückgabe

Rücksendung

Eine Rücksendung zum Lieferanten wird ausgelöst durch eine Reklamation eines Kd bzgl eines von ihm gelieferten Artikels. Bei einer Rücksendung sollte aus Gründen der Transparenz das Feld "Kunde" unten rechts auch den entsprechenden Eintrag erhalten. Diese Ware gehört nicht dem Unternehmen, von daher wird der Lagerbestand auch nicht berührt. Es erscheint nur ein "Vermerk" in den Artikelstammdaten-Bestände von Lager in dem Feld "Rücksendung".Wenn die Ware aus der Rücksendung zurückkommt und bei dem Lieferanten wird der WE-Rücksendung gebucht, dann wird der Bestand "Rücksendung" wieder um die entsprechende Anzahl gemindert und der Kd bekommt seine Ware zurück.

Rückgabe

Eine Rückgabe an den Lieferanten ist an einen WE des Lieferanten gebunden. Bei einer Rückgabe werden die Lagerbestände entsprechend gemindert und man erfaßt eine Gutschrift, da der Lagerbestand um die Summe der Rückgabe Artikel gemindert wird. Betroffene Lagerbestände können sein: Reparatur Bestand und freier Bestand.


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